bogortraffic.com, BOGOR – Wakil Ketua II DPRD Kota Bogor, Zenal Abidin, mengapresiasi terobosan layanan paspor simpatik yang digelar oleh Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor bekerja sama dengan Pemerintah Kota Bogor. Inovasi pelayanan publik ini menjadi bagian dari rangkaian peringatan Hari Jadi Bogor (HJB) ke-543 yang berlangsung pada Sabtu (14/6/2025).
“Ini adalah bukti bahwa pemerintah hadir menjawab keinginan warga dan perlu diapresiasi,” ujar Zenal dalam keterangannya, Senin (16/6/2025).
Layanan paspor simpatik yang dilaksanakan di luar hari kerja ini dinilai sebagai wujud nyata komitmen pemerintah dalam memberikan kemudahan akses bagi masyarakat terhadap layanan keimigrasian. Zenal juga mendorong agar program serupa tidak berhenti sampai di sini.
“Saya harap program seperti ini bisa terus dilanjutkan agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan. Pemerintah harus terus meningkatkan kualitas layanan dasar,” tegasnya
Zenal turut menyinggung pentingnya optimalisasi Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai wadah integrasi berbagai layanan pemerintahan. Ia mengusulkan agar MPP tidak hanya diaktifkan kembali, tetapi juga diperluas jenis layanannya dan diperkuat daya jangkau ke seluruh warga Kota Bogor.
“Selama ini kita sudah ada MPP. Ini harus ditingkatkan dan diperluas jangkauannya agar pelayanan dasar bisa terpenuhi,” katanya.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor, Ritus Ramadhana, menyampaikan bahwa layanan paspor simpatik merupakan bentuk kolaborasi antara pihak Imigrasi dan Pemkot Bogor untuk menjawab tingginya animo masyarakat terhadap permohonan paspor.
“Permohonan pelayanan di hari biasa bisa mencapai 350 orang. Maka layanan Paspor Simpatik yang dibuka selama dua hari, Sabtu dan Minggu, sangat membantu warga dalam mengurus paspor,” ujar Ritus.
Dalam kegiatan ini, pihak Imigrasi menyediakan 10 booth pelayanan paspor, memberikan fasilitas paspor gratis bagi warga yang berulang tahun di bulan Juni, serta menyelenggarakan kuis berhadiah paspor gratis untuk menarik antusiasme warga.
Program paspor simpatik menjadi salah satu wujud konkret dari semangat pelayanan publik yang lebih humanis dan adaptif, terutama di momen perayaan Hari Jadi Bogor. Inisiatif ini tidak hanya menambah kemeriahan perayaan HJB ke-543, tetapi juga membawa dampak nyata yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
DPRD Kota Bogor berharap kerja sama lintas lembaga seperti ini bisa menjadi standar baru dalam menghadirkan layanan publik yang efisien, terjangkau, dan tepat sasaran.
