Bogortraffic.com, JAKARTA – J&T Cargo mengukuhkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan melalui kemitraan strategis dengan mitra dari tiga sektor industri penting yaitu UMKM yang bergerak dibidang pelayanan & Komunitas UMKM, Portal Informasi Bisnis, dan sektor Resources.
Manager Network Management J&T Cargo, mengatakan, Dalam dua tahun terakhir, J&T Cargo telah mencatat pertumbuhan bisnis yang signifikan, meningkat hingga dua kali lipat.
“J&T Cargo telah menjadi best practice yang sukses memberdayakan UMKM, dimana dalam 2 tahun ini, para Mitra berhasil melayani pengiriman untuk perusahaan besar seperti OPPO, dengan jumlah pelanggan mencapai 1.500.000.” ujar Said dalam acara Media Iftar J&T Cargo di The Lounge, Senayan Avenue pada Selasa (26/3) sore ini.
Said menyebut, pertumbuhan ini didorong oleh usaha para Mitra outlet yang memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Dukungan sistem franchise J&T Cargo dan penerapan teknologi sistem JFS juga turut mendukung pertumbuhan tersebut.
Pada kesempatan tersebut, J&T Cargo juga memberikan penghargaan kepada 15 dari 100 outlet terbaik dengan predikat “Best Service Outlet”. Penghargaan ini merupakan bagian dari strategi J&T Cargo di tahun 2024 untuk meningkatkan ekosistem yang berfokus pada pelayanan.
Kemitraan dengan sektor industri kunci menjadi landasan bagi J&T Cargo untuk menciptakan ekosistem yang terintegrasi. Partner bisnis dari sektor UMKM, Portal Informasi Bisnis, dan Resources turut berperan dalam menyediakan layanan yang holistik, mulai dari pembinaan bisnis hingga solusi finansial.
Ditempat yang sama diumumkan juga J&T Cargo berkolaborasi dengan SWA Media Group untuk memberikan pembinaan bisnis kepada 100 Mitra.
Pembinaan ini difokuskan pada materi pelayanan sesuai standar J&T Cargo yang dapat diimplementasikan oleh para mitra. Sebagai motivasi tambahan, J&T Cargo dan SWA Media Group juga menginisiasi program Best Service outlet.
“Program ini merupakan strategi J&T Cargo di tahun 2024 untuk menciptakan ekosistem yang berfokus di bidang pelayanan,” ungkap Said.
J&T Cargo turut memberdayakan komunitas UMKM atau Seller yang menggunakan layanan pengiriman mereka. Komunitas tersebut antara lain seperti Komunitas Tangan Di Atas (TDA), Komunitas Seller UMKM, serta Komunitas pelaku ekspor-impor.
“Kerjasama ini berbentuk penyelenggaraan event atau pelatihan tentang strategi peningkatan jualan dan pengiriman bagi mitra UMKM. Selain itu, para mitra ini pun bisa mendapatkan feedback tentang bagaimana meningkatkan kualitas layanan J&T Cargo di outlet mereka,” jelas Said.
J&T Cargo juga menyediakan solusi terintegrasi yang mendukung pertumbuhan bisnis dan ekonomi Indonesia secara keseluruhan. Bersama dengan sektor resources, J&T Cargo siap menghadirkan solusi yang holistik untuk 100 Mitra yang mendapatkan penghargaan Best Service Outlet. Dalam hal ini para Mitra sebagai UMKM yang bergerak di bidang pelayanan dapat dengan mudah mengajukan bantuan guna meningkatkan pelayanan mereka ke customer, salah satunya melalui financial solution atau pendanaan untuk penambahan armada, perluasan tempat, atau penambahan sumber daya manusia (SDM).
“Selain pendanaan, kedepannya kami juga akan bekerjasama dengan sektor lain yang mendukung dalam bentuk material, seperti armada dan warehouse. Tujuannya adalah untuk membantu ekspansi bisnis para mitra dan melayani lebih banyak lagi pelanggan dengan kualitas layanan terbaik,” ungkap Said.
Seiring dengan pertumbuhan Mitra yang masuk dalam ekosistem J&T Cargo, bisnis perusahaan juga turut tercatat tumbuh secara positif. Hingga kuartal pertama tahun 2024 saja, J&T Cargo telah memiliki lebih dari 3,337 outlet (Mitra) yang tersebar di seluruh negeri, dengan jaringan yang mencakup 99% populasi di seluruh Indonesia.
“Kesimpulannya, kolaborasi ini membawa angin segar bagi industri logistik dan perekonomian Indonesia. Dengan komitmen kuat dan sinergi antara J&T Cargo dan para mitra, diharapkan dapat memberikan dampak positif yang lebih besar bagi pertumbuhan industri pengiriman kargo dari aspek pelayanan kepada customer,” tutup Said.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perusahaan dan layanan J&T Cargo, pelanggan dapat mengakses situs resmi J&T Cargo di www.jtcargo.id atau melalui sosial media instagram di @kirimpaketbesar. Untuk informasi lebih lanjut tentang program kemitraan, kunjungi www.jtcargo.id/contactUs/franchiseInformation.
